特定商取引法に基づく表記
販売事業者
AIVERA
代表者
アダム・クーン
所在地
〒661-0026
兵庫県尼崎市水堂町1-20-13
お問い合わせ
support@aiverasystems.com
販売価格
各商品ページに表示しています。
表示価格には消費税が含まれています。
商品代金以外の必要料金
商品代金以外に必要となる料金がある場合は、各商品ページまたはご注文時に表示します。
現在、通常の国内配送にかかる送料は当方が負担します。
お支払い方法
クレジットカード等、購入手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
お支払い時期
ご注文時に決済されます。
商品の引渡し時期
必要な情報および制作資料を当方が受領した後、原則として7日以内を目安に制作を行います。
制作物の完成後、印刷・ラミネート等の必要な工程を経て、日本国内へ発送します。
ただし、資料の不足、内容確認の遅れ、修正内容、その他の事情により、予定より時間がかかる場合があります。
その場合はお客様にご連絡いたします。
キャンセル・返品・返金について
制作開始前であれば、キャンセルおよび返金についてご相談いただけます。
お客様専用に制作する商品については、制作開始後のキャンセル・返金は原則としてお受けできません。
ただし、当方の制作上の誤りがある場合は、修正または再制作等の対応を行います。
商品到着後に破損、汚損、印刷上の重大な不具合等が確認された場合は、商品到着後7日以内を目安にお問い合わせください。
内容を確認のうえ、必要に応じて交換・再制作等の対応を行います。
返品・交換の対象となる場合は、当方が必要な送料を負担します。
販売数量
各商品ページに販売数量の制限等を記載している場合は、その記載に従います。
申込期限
各商品ページに特別な申込期限を設定している場合は、その期限に従います。
その他
お客様から提供いただく情報・資料に不足がある場合、制作を開始できないことがあります。
また、制作開始後にお客様からの確認・資料提供・修正指示等が遅れた場合、納期が延長される場合があります。
お問い合わせ先
support@aiverasystems.com
AIVERA
特定商取引法に基づく表記
販売事業者
KUHN ADAM SCOTT
屋号：AIVERA（アイヴェラ）
代表者
KUHN ADAM SCOTT
所在地
〒661-0026
兵庫県尼崎市水堂町1-20-13
電話番号
080-4024-2046
メールアドレス
adam@aiverasystems.com
販売価格
各商品・サービスの販売ページに表示します。
表示価格に消費税が含まれる場合は、その旨を各販売ページに表示します。
AIVERAのホテル向けサービスについては、契約内容に応じた料金を販売ページ、見積書、申込書または契約書等に明示します。
商品・サービスの内容
AIVERAは、ホテル・宿泊施設向けのAI業務支援サービスを提供しています。
ホテルごとに提供内容を設定・カスタマイズし、ホテルの方針、業務手順、料金、施設情報、地域情報その他の提供された情報をもとに、従業員の業務を支援するAIサービスを提供します。
具体的なサービス内容は、各商品・サービスの販売ページ、見積書、申込書または契約書等に記載します。
商品代金以外に必要となる料金
商品・サービスの利用に必要となる追加料金がある場合は、各商品・サービスの販売ページ、見積書、申込書または契約書等に明示します。
銀行振込を利用する場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
お支払い方法
以下の方法から、各商品・サービスについて利用可能な方法を表示します。
・クレジットカード
・銀行振込
その他の支払方法を利用する場合は、注文時または契約時に表示します。
お支払い時期
初期設定料金
ホテル向けAIVERAサービスの初期設定料金は、原則としてサービス開始前にお支払いいただきます。
月額料金
月額料金は、原則として毎月1日にお支払いいただきます。
月の途中からサービスを開始する場合、初月の月額料金はサービス開始日に応じて日割り計算します。
具体的な請求額および支払期限は、申込時または契約時にご案内します。
ホテル向けAIVERAサービスの料金
現在の「Founding 20」料金は以下のとおりです。
初期設定料金：98,000円（税込）
月額利用料金：24,800円（税込）
最低利用期間：6か月
年間一括払い：248,000円（税込）
年間一括払いを利用する場合のサービス期間および更新条件については、申込時または契約時にご案内します。
※料金および提供条件は、今後変更される場合があります。契約済みのお客様については、契約期間中の料金変更について契約書の定めに従います。
サービス提供時期
ホテル向けAIVERAサービスについては、お申し込みおよび必要な初期情報の受領後、初期設定およびカスタマイズを行い、サービスを開始します。
サービス開始予定日は、ホテルごとの準備状況を確認したうえで、申込時または契約時にご案内します。
ホテルから必要な情報、資料または確認事項の提供が遅れた場合、サービス開始時期が変更される場合があります。
契約期間・更新
ホテル向けAIVERAサービスの最低利用期間は、原則として6か月です。
契約期間終了後は、契約書に別段の定めがない限り、自動的に更新されます。
契約を更新しない場合は、契約書に定める方法により、契約終了日の30日前までに書面または電子メール等で通知してください。
具体的な契約期間、更新条件および解約方法については、ホテルとの契約書の定めが優先されます。
中途解約
最低利用期間中にお客様の都合により契約を終了する場合の条件、料金その他の取扱いについては、ホテルとの契約書に定めます。
契約締結前に、解約条件を確認してください。
キャンセル・返金について
ホテル向けAIVERAサービスは、ホテルごとの情報提供および設定・カスタマイズを伴うサービスです。
契約成立後のキャンセル、返金および中途解約については、ホテルとの契約書に定める条件に従います。
初期設定およびカスタマイズ開始後の初期設定料金については、原則として返金いたしません。
サービスに重大な不具合その他当方の責任による問題がある場合は、契約内容に従い、必要な対応を行います。
サービスの停止・利用制限
以下の場合、AIVERAは、必要な範囲でサービスを一時的に停止または利用を制限する場合があります。
・システムの保守、更新または修理を行う場合
・第三者サービスまたは通信環境等の障害によりサービス提供が困難な場合
・不正利用またはセキュリティ上の問題が確認された場合
・料金の支払いが確認できない場合
・その他、サービスの安全または安定した提供のために必要な場合
可能な場合には、事前にお知らせします。
AIサービスに関する注意事項
AIVERAはAI技術を利用して回答を生成します。
AIによる回答には、誤り、不完全な情報、古い情報または意図しない内容が含まれる可能性があります。
AIVERAは、AIによる回答が常に正確または完全であることを保証するものではありません。
医療、安全、緊急対応、法令、料金その他重要な事項については、必要に応じてホテルの責任者、公式情報源その他適切な情報源による確認を行ってください。
その他
ホテルから提供いただく情報、資料または確認事項に不足がある場合、サービスの開始または設定作業を開始できないことがあります。
また、ホテルからの情報提供、確認、承認その他の対応が遅れた場合、サービス開始時期が延長される場合があります。
お問い合わせ先
AIVERA
KUHN ADAM SCOTT
電話番号：080-4024-2046
メールアドレス：adam@aiverasystems.com
制定日：2026年9月13日